网购退货商家签收后不承认怎么办

商家签收退货后不承认,买家可维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,买家有权要求平台介入,并提供退货凭证维权。若不及时处理,可能导致买家权益受损,如货款无法退回。
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处理此类问题,常见方式有联系物流保管货物、要求平台客服介入。建议先与卖家沟通,无果后再选择要求平台介入,并上传相关凭证。
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商家不认退货可维权。操作:1. 联系物流保管货物,留作证据;2. 在退款页面申请客服介入;3. 上传聊天记录和退货凭证;4. 等待平台处理结果,确保权益得到维护。
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