我们小区既没有绿化也没有门岗，物业费收取的

物业费收取依据是业主产权面积及政府指导价。依据《物业服务收费管理办法》，未提供绿化和门岗服务仍可按规定收费，但长期缺乏服务可能影响居住品质，引发业主不满。
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处理物业费问题，常见方式有查询物业合同、咨询物价局或协商物业。应先查看物业合同中的服务内容与收费标准，有疑问可咨询当地物价局，或与物业协商解决方案。
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物业费问题需明确。操作如下：1.查看物业合同，了解服务内容和费用；2.若合同未明确或存在疑问，咨询当地物价局；3.与物业沟通，反映问题，要求改善服务或调整费用；4.如协商无果，可考虑法律途径维护权益。