首信保险扣了我钱，怎么回事？

可能是误扣或盗刷，需核实情况。分析：首信保险扣钱而你未购买，可能涉及误操作、系统错误或盗刷。从法律角度看，这侵犯了你的财产权。应首先联系首信保险确认扣款原因，若无法合理解释，可要求退款并追究责任。提醒：若多次沟通无果，或发现账户有其他异常交易，表明问题严重，应及时寻求律师帮助。
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具体操作：1.与保险公司协商：联系首信保险客服，提供扣款证明，要求解释扣款原因并退款。保留沟通记录作为证据。2.投诉监管机构：若协商无果，可向银保监会等保险监管机构投诉，提供详细情况说明及证据材料，请求介入调查。3.法律诉讼：若投诉仍无法解决，可聘请律师提起诉讼，要求保险公司赔偿损失及承担相应法律责任。诉讼前需收集充分证据，确保诉讼胜算。注意，在处理过程中，务必保持冷静，理性维权，避免情绪化行为影响问题解决。
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处理方式：从法律角度，处理方式主要有与保险公司协商、投诉监管机构、法律诉讼等。选择方式时，应先尝试与保险公司友好协商，无果后再考虑向银保监会等监管机构投诉，必要时可提起法律诉讼。