商家私自退货,我应该怎么做?

您可以要求商家说明退货原因,并协商处理。若协商无果,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,消费者享有七天无理由退货权,商家私自退货未经您允许,侵犯了您的合法权益。若不及时处理,可能导致您的财产损失且难以追偿。
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应对商家私自退货:1.首先与商家沟通,要求其说明退货原因,并协商解决方案。2.若商家态度恶劣或拒绝沟通,可向购物平台投诉,申请平台介入处理。3.如平台无法解决问题,或损失较大,应收集证据,如订单信息、聊天记录等,咨询律师准备法律维权。
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对此情况,常见的处理方式有要求商家解释、协商退款或换货、向平台投诉、寻求法律援助等。您应先与商家沟通,了解其退货原因并尝试协商。若协商无果,可向购物平台投诉或寻求专业律师帮助。

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