商家提出自己修补并赔偿修补费,该如何应对?
龙港市专业刑事律师
2025-04-03
应要求商家换货或全额退款,拒绝仅修补和赔偿修补费。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退换货,商家应保障商品质量。若商品存在质量问题,商家应负责解决。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响消费者信任。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫要求换或退。1.若商家同意换货,确保新衣无瑕疵再签收。2.若要求退款,保留好交易凭证,确保资金及时到账。3.若接受修补,需明确修补标准及时间,并要求书面协议。4.无论哪种方式,都应保留好与商家的沟通记录,以备后续可能出现的纠纷。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可与商家协商换货、退款或接受修补加合理赔偿。选择时应考虑商品价值、修补效果及商家态度。若商品价值高或修补影响使用,应坚持换货或退款;若修补可行且商家态度诚恳,可考虑接受。
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